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TUhjnbcbe - 2025/4/7 21:08:00
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在上篇《华住集团(上):酒店界“国货崛起”》中,海豚君梳理了华住集团加盟为主的商业模式、当前中国酒店连锁化率的情况以及华住集团的多品牌矩阵战略,公司中长期依靠下沉市场+并购/存量改造做中高端升级+软品牌吸收非标扩大市占率。

在本篇文章中,海豚君主要来解决以下问题:

华住会员模式是如何实现高效运作的?落到投资上,华住是国内市占率第二大酒店集团(第一名为锦江酒店),但说到总市值,华住已把第二名远远甩在后面,当前市场给予估值标准是什么?

会员体系构网络

自有流量广积粮

做酒店生意,店面房间要提前盘下来装修好,前置的固定成本高,只有在客人不断入驻的入驻的情况下,才能大幅摊薄固定投入,提高经营杠杆。

而就是本身又属“本地位置异地客流”的生意,除了极少数的Walk-in客流和小比例的本地熟人生意,绝大多数客流还是要靠外地人的出行住宿,异地客源的稳定集中获客至关重要,酒店天然电商化诉求更强。

简单来说,酒店后端是精细化和数字化经营持续产生的降本增效,而前端则是一个异地流量生意,收入端的提升更容易带来经营杠杆的释放,因此获客来源的研究至关重要。

在吸引异地客流上,相比与实物电商商家到现在才逐步注意到“流量产权”问题,想要建立自己的私域流量,避免被公域流量反复收割。

作为携程四君子之一的季琦,在创立华住之初就意识到自建线上渠道的重要性,避免过度依赖外部导入的流量,一旦流量端形成垄断,流量定价权将掌握在OTA等流量端手中。

而华住的做法是搭建品牌矩阵的线上聚合平台,用地推方式积累原始会员流量,优惠的方式来吸引并黏住用户,做大品牌忠诚度,以地推实现流量原始积累,凭借移动互联网加速拉新,通过积分货币化等会员优惠特权实现用户留存及高复购。

目前华住通过华住会APP/小程序、华住

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