——摘自《健康时报》 作者刘桥斌
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记忆是个谜，零零碎碎剪接而成的面目，见证了一段一段生命的过程，虽然期间多少刹那缠绕纠葛......
消费者张先生在老城区某卖场购买一款品牌，价格为3670元。使用一个月后，出现不能开机的现象，张先生将拿到厂家指定售后，维修了三个月。修好后张先生又使用了不到两个月，再次出现不能开机的现象，张先生将拿到厂家指定售后，询问多长时间可以修好，售后表示需要返厂检测才能确定维修时间。张先生因上次维修时间过长，且仅仅两个月时间又出现问题，对该产品不再信任，要求经营者退货或换货，经营者拒绝退换，于是张先生投诉至葫芦岛市消委会。工作人员接到投诉后，经过详细调查了解，张先生投诉基本属实。工作人员指出，厂家指定售后维修三个月，已经超出了《移动机商品修理更换退货规定》规定的售后原因30天和厂家原因60天的维修期限，作为经营者应该免费为消费者更换同型号同规格的。经调解，经营者同意为消费者免费更换同品牌同型号的一部。
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